1. Quem somos e o que regem estes termos
A Imobiz é uma plataforma SaaS de site, CRM e portal do cliente para o mercado imobiliário, oferecida pela FJN Tecnologia. Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma, dos painéis (administrador, corretor e cliente) e dos sites publicados por meio dela.
2. Aceitação
Ao acessar ou usar a Imobiz, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se você utiliza a plataforma em nome de uma empresa, declara ter poderes para representá-la.
3. Cadastro, conta e segurança
Para usar a plataforma é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
- Não compartilhe senhas; crie usuários individuais para cada membro da equipe
- O administrador da imobiliária é responsável pelos acessos que conceder
- Podemos suspender contas com indícios de fraude ou risco à segurança
4. Uso aceitável
Você concorda em usar a plataforma de forma lícita e responsável. É proibido, entre outros: violar leis, direitos de terceiros ou direitos autorais; publicar conteúdo enganoso, ofensivo ou ilegal; enviar spam; tentar burlar limites, segurança ou medir/raspar dados sem autorização; e sobrecarregar a infraestrutura.
5. Conteúdo do cliente
Os dados, imóveis, textos e imagens que você insere continuam sendo seus. Você nos concede licença limitada apenas para hospedar, processar e exibir esse conteúdo conforme necessário para operar o serviço. Você é responsável por ter os direitos sobre o conteúdo publicado.
6. Planos, pagamentos e cancelamento
Os planos são cobrados conforme a opção contratada, de forma recorrente e sem fidelidade, salvo condição específica acordada. Você pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento encerra a renovação seguinte e o acesso permanece até o fim do período já pago. Valores pagos não são reembolsados proporcionalmente, exceto quando exigido por lei.
7. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter alta disponibilidade (meta de 99,9%) e oferecemos suporte pelos canais oficiais. Podemos realizar manutenções programadas, preferencialmente em horários de menor uso, com aviso quando possível.
8. Propriedade intelectual
A plataforma, a marca Imobiz, o software e a sua documentação pertencem à FJN Tecnologia. Estes Termos não transferem qualquer propriedade intelectual sobre a plataforma a você.
9. Limitação de responsabilidade
A Imobiz é fornecida 'no estado em que se encontra'. Na máxima extensão permitida em lei, não nos responsabilizamos por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço. Nada nestes Termos limita responsabilidades que não possam ser limitadas por lei.
10. Alterações e foro
Podemos atualizar estes Termos para refletir melhorias ou exigências legais, avisando pelos canais oficiais. O uso continuado após a atualização implica concordância. Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil.
Perguntas frequentes
Preciso assinar um contrato com fidelidade?
Não. Os planos são recorrentes e sem fidelidade — você pode cancelar quando quiser, e o acesso segue até o fim do período já pago.
Os dados que eu cadastrar são meus?
Sim. O conteúdo que você insere (imóveis, leads, clientes, contratos) é seu. Nós apenas hospedamos e processamos para operar o serviço, e você pode exportá-lo ou solicitar a exclusão.