Você pode apagar sua conta Imobiz e seus dados pessoais a qualquer momento — direto no aplicativo ou solicitando à nossa equipe. Explicamos como abaixo e o que acontece com os seus dados.
O jeito mais rápido, se você ainda consegue acessar sua conta.
Acesse o Imobiz com seu e-mail e senha em app.imobiz.com.br.
No menu do seu perfil, vá em Configurações → Conta.
Toque em “Excluir minha conta” e confirme com sua senha.
Recebe um e-mail de confirmação. A remoção é concluída em até 15 dias.
Solicite a exclusão para a nossa equipe. Confirmamos sua identidade e concluímos a remoção em até 15 dias.
Ao clicar, abrimos seu aplicativo de e-mail ou o WhatsApp com a solicitação já preenchida — é só revisar e enviar. Também dá para escrever direto para contato@imobiz.com.br.
Alguns dados são mantidos apenas pelo prazo e nas hipóteses previstas na LGPD (art. 16):
Prazo: a exclusão é concluída em até 15 dias corridos após a confirmação da identidade.
Ação irreversível: após a exclusão, não é possível recuperar os dados apagados. Exporte o que precisar antes.
Dúvidas sobre seus dados? Consulte nossa Política de Privacidade e a página de LGPD.